Referencia

Términos y Condiciones de 7oo

Estos términos establecen cómo funciona su cuenta, qué puede esperar del servicio y qué pedimos a cambio. Aplican cuando abre cuenta, deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, juega en el lobby o solicita un retiro en las regiones habilitadas según la ley local vigente

Acceso sujeto a ley localDepósitos con Yape, Plin, PagoEfectivoVerificación de identidad requeridaCasino en vivo y tragamonedas
7oo Términos y Condiciones de 7oo
TRANSPARENCIA OPERATIVA

Cómo manejamos su cuenta bajo estos términos

Cada acción que toma en 7oo —abrir cuenta, depositar con Yape, apostar en Crash Orquídea Andina, solicitar retiro— queda registrada y protegida según lo que detallamos aquí. Conservamos logs de sesión, historial de transacciones y datos de verificación el tiempo que exige la ley aplicable y los eliminamos cuando ya no son necesarios.

Verificación de identidad

Antes de aprobar su primer retiro pedimos documento de identidad y comprobante de domicilio vigente para confirmar que es mayor de edad y reside en una región habilitada. Este proceso cumple estándares de prevención.

Registros de actividad

Cada apuesta, depósito con Plin o Yape y retiro genera un registro con sello de tiempo que puede revisar en el historial de cuenta. Conservamos estos datos según plazos legales y los usamos solo para auditoría interna.

Protección de datos

Su información personal permanece encriptada en reposo y en tránsito. No vendemos ni compartimos datos con terceros salvo procesadores de pago como PagoEfectivo y BCP, necesarios para operar el servicio bajo contrato.

Derecho a solicitar cambios

Puede pedir copia de sus datos, corrección de errores o eliminación tras cerrar cuenta escribiendo a soporte con su correo de registro. Respondemos estas solicitudes en un plazo razonable según la normativa aplicable.

CONTACTO Y AYUDA

Cómo consultar sobre estos términos

Si algo en estos términos no queda claro o necesita aclarar cómo aplican a su cuenta, el equipo de soporte responde en español por los canales que aparecen abajo. Tenga a mano su correo de registro para agilizar la consulta.

Correo electrónico

Escriba a soporte describiendo su duda sobre los términos; incluya su correo de cuenta y la sección específica que quiere aclarar. Respondemos consultas de términos en un plazo razonable durante días hábiles.

Chat en vivo

Abra el chat desde cualquier página del sitio si está dentro del horario de atención. El operador puede orientarle sobre interpretación de cláusulas, plazos de verificación y cómo se aplican a su región.

Centro de ayuda

La sección de preguntas frecuentes cubre los temas de términos que consultan con más frecuencia: verificación de cuenta, límites según edad, consecuencias de infringir reglas y proceso de cierre voluntario.

Dudas habituales sobre estos términos

Suspendemos la cuenta de inmediato y devolvemos el saldo disponible tras verificar su identidad. El acceso depende de la ley local vigente y las zonas que habilitamos periódicamente; revise antes de registrarse

Depende de la legislación del país donde se encuentre y de si habilitamos servicio allí. Algunos destinos bloquean el acceso; otros lo permiten. No garantizamos disponibilidad fuera de las regiones habilitadas en su perfil.

Enviamos un correo electrónico a la dirección de su cuenta con al menos siete días de antelación explicando qué cambia. Seguir usando el servicio después de ese plazo significa que acepta los nuevos términos.

Documento nacional de identidad vigente y comprobante de domicilio reciente —recibo de servicio, estado de cuenta bancario o contrato de alquiler— que confirme residencia en una región habilitada. Los revisamos antes de aprobar el primer retiro.

Sí. Escriba a soporte solicitando el cierre; procesaremos el retiro del saldo restante tras verificar su identidad y revisar transacciones pendientes. El proceso toma un plazo razonable según el volumen de solicitudes.

Suspendemos la cuenta, revisamos la actividad reciente y, según la gravedad, podemos anular apuestas, retener saldo pendiente o cerrar definitivamente. Casos graves se documentan y pueden compartirse con autoridades si la ley lo requiere.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.